Categories:
Parlando di telecomunicazioni uno dei problemi più frequenti rilevato dai Consumatori è certamente quello della fatturazione non conforme. In quali casi possiamo parlare di fatturazione non conforme? Si parla di fattura non conforme al contratto sottoscritto, quando si […]
Categories:
Il malfunzionamento del servizio è un argomento caldo in materia di telecomunicazioni e, talvolta, può addirittura degenerare in una totale interruzione, causando non pochi disagi all’utente. Cosa si intende per interruzione? Se parliamo di linea telefonica con il […]
Categories:
A chi non è mai capitato di riscontrare problemi nel passaggio della propria utenza telefonica da un operatore all’altro? Questo passaggio nel gergo tecnico prende il nome di migrazione. La procedura di migrazione è una procedura piuttosto complessa, […]
Categories:
Quando si parla di recesso anticipato dal contratto si fa riferimento alla volontà d’interrompere il contratto stipulato con un gestore, prima del termine indicato in fase di sottoscrizione. Per recedere occorre inviare una disdetta. La Legge 40/2007, la […]