Devi contestare una fattura, un’interruzione o un malfunzionamento sulla tua linea, devi chiedere come restituire il modem?
Usa uno dei moduli che abbiamo predisposto per te. Assicurati che nella comunicazione tu abbia inserito:
- Intestatario della fattura e codice utente;
- Dove vuoi ricevere le comunicazioni;
- I recapiti del gestore così come indicati sulla fattura;
- Descrizione breve e chiara di cosa è accaduto e di cosa chiedi.
Per scaricare il modulo, è sufficiente cliccare sulla descrizione ed effettuare il download.
Se dopo aver inviato la comunicazione, il gestore telefonico non risponde o risponde in maniera negativa o non esauriente, rivolgiti a noi:
Qual è lo sportello più vicino a te?
- Sedi A.E.C.I. Lazio: https://www.euroconsumatori.eu/sedi/lazio
- Sedi Codacons: https://codacons.it/sedi_codacons/lazio/