MISURAZIONE NE.ME.SYS.: COME MISURARE IL SERVIZIO FORNITO
La misurazione NE.ME.SYS. consente di verificare e certificare che i valori misurati sulla propria linea telefonica siano effettivamente rispondenti a quelli promessi dall’operatore nell’offerta contrattuale sottoscritta.
Nel caso l’utente rilevi valori peggiori rispetto a quelli garantiti dall’operatore, il risultato di tale misura costituisce prova di inadempienza contrattuale e può, quindi, essere utilizzato per proporre un reclamo e richiedere il ripristino degli standard minimi garantiti ovvero per esigere il recesso senza costi di disattivazione dal contratto.
Il software NE.ME.SYS. – Network Measurement System è realizzato dall’Autorità Garante delle Comunicazioni – AGCOM in collaborazione con la Fondazione Ugo Bordoni e l’Istituto superiore delle comunicazioni e rientra nel Progetto Misura Internet.
NE.ME.SYS. è scaricabile gratuitamente dalla pagina www.misurainternet.it.
Una volta installato il software sul proprio computer, il sistema inizierà automaticamente il test.